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跨平台对话式商务：零售商抢占ChatGPT/Gemini/Copilot购物入口
2026年大型零售商围绕AI平台展开入口争夺战，Target成为首个同时在Google搜索（含AI Mode）与Gemini应用、Microsoft Copilot和OpenAI ChatGPT三大AI平台提供购物体验的大众零售商，支持浏览发现、多商品组车和Target Circle会员账户打通；亚马逊、沃尔玛、家得宝等六大零售巨头同步布局，零售竞争边界从自有App扩展到AI对话界面。
Alexa for Shopping：亚马逊AI购物代理的搜索框革命
Alexa for Shopping是亚马逊2026年5月13日将原AI购物助手Rufus更名升级后的新一代购物智能体，融合Rufus的商品专业知识与Alexa+的对话智能，嵌入亚马逊全站搜索框，服务超3亿用户，AI购物会话转化率比普通会话高60%，并通过Buy For Me功能支持跨平台代购，标志着全球最大电商平台将AI代理置于购物入口核心。
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