极氪跨境自驾被锁车30小时:智能汽车的"远程控制权",你真的放心吗?

极氪跨境自驾被锁车30小时:智能汽车的"远程控制权",你真的放心吗?

你有没有想过,你买的车,可能不完全属于你?

7月26日,一条新闻炸了。 河南一位车主,开极氪新能源车跨境自驾。 开到国外,车被远程锁了30多个小时。 车机部分功能受限。 好好的旅行,全毁了。

智能汽车驾驶舱

极氪当天就发了说明。 说是"车辆安全保护机制被触发"。 还说已经在APP上线了"跨境守护"功能入口。 开关功能还在开发中。

你品品这句话。 "开关功能还在开发中"。 意思是现在有这个功能。 但你关不了。 它想触发就触发。 你只能被动接受。

这事儿不是第一次了。 之前也有其他品牌出过类似问题。 车主出国,车机用不了。 导航用不了。 甚至连车都开不了。

为什么会这样? 因为智能汽车,本质上是一台装了轮子的手机。 它随时连着网。 厂家随时能看到你的数据。 随时能远程控制你的车。

美其名曰"安全保护"。 但这个保护的边界在哪? 谁说了算? 厂家说触发就触发。 车主连个开关都没有。

咱们说句实在话。 安全保护,没问题。 跨境了,地图数据用不了,正常。 但你不能直接锁车啊。 车是出行工具。 在国外人生地不熟的。 车被锁了,人怎么办? 这不是保护,这是添乱。

更有意思的是"跨境守护"这个名字。 守护谁? 守护车主,还是守护厂家的数据合规? 如果真是守护车主。 为什么车主不能自己决定开不开?

这背后有个更大的问题。 智能汽车时代,车主的权利在哪?

你买了车。 车的硬件是你的。 但软件不是。 数据不是。 控制权也不是。 厂家随时能OTA更新。 随时能远程控制。 随时能限制功能。

你花了几十万。 买的不是车,是车的使用权。 而且这个使用权,还随时可能被收回一部分。

不是我危言耸听。 你想想。 现在能因为跨境锁你功能。 以后能不能因为别的? 比如没按时保养? 比如没在4S店维修? 比如没续订阅费?

这些事,不是会不会发生的问题。 是技术上完全能做到。 就看厂家的底线在哪。

好消息是,极氪反应还算快。 当天就发了说明。 说要优化。 说开关功能在开发中。 态度是好的。 但态度好,不代表问题解决了。

真正的问题是: 智能汽车的远程控制,边界在哪? 车主的知情权和选择权,怎么保障? 出了问题,谁来负责?

这些问题,现在没有标准答案。 但每个车主都应该关心。 因为你花几十万买的车。 到底有多少是真正属于你的?

最后说两句。 智能汽车是趋势。 谁也挡不住。 但智能化,不应该以牺牲用户权利为代价。 技术越先进。 越需要把选择权还给用户。 好的产品,是帮用户解决问题,而不是给用户制造新问题。

车是用来开的。 不是用来被远程管的。 这个道理,希望所有车企都能懂。